Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 mai 2025 20h12
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Quelles informations nous collectons et stockons
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Information d’identification | Numéro de téléphone | * Information soumise par le consommateur | * Application de nos Conditions d’utilisation * Fourniture de services * Fourniture du service client * Résolution des litiges * Réponse aux messages des consommateurs |
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Information d’identification | Identifiant en ligne | * L’observation et l’enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de cookies | * Affichage de cartes intégrées et suivi et analyse des interactions avec ces cartes |
Avec qui nous partageons vos informations personnelles
Nous partageons les informations personnelles ci-dessous avec les catégories suivantes de tiers pour les raisons suivantes :
Catégorie d’information personnelle partagée | Information personnelle spécifique partagée | Catégories de tiers avec qui l’information personnelle est/a été partagée | Raison(s) du partage |
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Information d’identification | Nom | * Systèmes de gestion de contenu * Fournisseurs de services de messagerie * Fournisseurs de développement et de conception de sites web ou d’applications | * Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site web * Pour corriger des bogues ou identifier et réparer des erreurs * Pour héberger notre site web * Pour vous fournir notre site web * Pour vous envoyer des e-mails * Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site web * Pour détecter et résoudre des incidents de sécurité |
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Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos informations personnelles :
- Limitation de la quantité d’informations personnelles que nous collectons au strict nécessaire
- Mise en place de politiques et procédures de sécurité écrites complètes
- Formation de nos employés aux meilleures pratiques de sécurité
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Vos droits
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- Le droit de demander que nous modifiions toute information que nous avons recueillie à votre sujet.
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles.
- Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement de vos informations personnelles auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée.
- Le droit de refuser le suivi de votre localisation.
- Le droit de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui pourraient produire des effets juridiques ou similairement significatifs vous concernant.
- Le droit de refuser l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de prise de décision automatisée.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer les droits spécifiés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :
Mme Florence Roberge
ing. associée
[email protected]
418 833-4720
204-5159 boul. Guillaume-Couture Lévis (Québec) G6V4Z5 Canada
Canada
https://www.roberge-leduc.com/
Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les informations suivantes avec votre demande :
- Nom
- Adresse e-mail
Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les informations ci-dessus.
Nous répondrons à la plupart des demandes des consommateurs dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous informerons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la possibilité de refuser votre ou vos demande(s) si certaines exceptions prévues par la loi s’appliquent. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons les raisons de ce refus.
Responsabilité
La personne suivante est responsable de nos pratiques et procédures en matière de confidentialité :
Mme Florence Roberge
ing. associée
418 833-4720
[email protected]
Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en contactant la personne responsable de nos pratiques et procédures en matière de confidentialité aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant la page Déposer une plainte relative à la protection de la vie privée (Canada) ou en appelant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en remplissant cette page de la Commission d’accès à l’information du Québec ou en appelant le 1-888-528-7741.
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Questions
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